LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi special 4d menerangkan cara kami mengurus data akaun, rekod akses Live Casino, kuki, dan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost serta FPX di wilayah yang...

Data akaun diterangkanKuki dan perantiHak semakan andaKonteks Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
special 4d Buka akaun dengan privasi jelas

Teroka cara data diproses

Apabila anda menggunakan special 4d, kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses, memproses transaksi, menjaga keselamatan sesi, dan menjawab pertanyaan privasi. Data ini boleh merangkumi nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, pilihan bahasa, kuki, rujukan resit, serta rekod sokongan. Pemprosesan dibuat untuk mengendalikan akaun anda, memenuhi keperluan operasi, mengesan akses luar biasa, dan mematuhi undang-undang yang

berkenaan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda, dan kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukannya untuk tugas tertentu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Semak saluran pertanyaan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi ini, kami menyediakan beberapa laluan supaya permintaan anda sampai kepada pasukan yang sesuai. Nyatakan jenis permintaan dengan jelas, contohnya semakan data akaun, pembetulan butiran, persoalan kuki, atau pertanyaan tentang rekod transaksi. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi butiran, kerana polisi ini bertujuan melindungi data anda daripada akses yang tidak wajar.

Team online

Meja Bantuan Privasi

Apabila anda menulis melalui sembang langsung, kami meminta nombor telefon berdaftar atau e-mel akaun sebelum membincangkan data. Langkah ini mengurangkan risiko pendedahan kepada orang lain dalam rekod kami.

E-mel Permintaan Data

E-mel privasi membolehkan anda menghantar permintaan yang lebih terperinci, termasuk pembetulan nama, kemas kini nombor, atau salinan data tertentu. Kami membalas mengikut kerumitan dan bukti pemilikan akaun.

Semakan Transaksi

Jika pertanyaan melibatkan pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, sertakan masa transaksi dan rujukan resit. Jangan hantar PIN, kata laluan, atau kod pengesahan.

AMALAN DATA

Kemas kini kawalan data anda

Kami menulis Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun special 4d benar-benar berfungsi: log masuk memerlukan pengenalan akaun, transaksi memerlukan rujukan, dan sokongan memerlukan konteks. Anda boleh meminta pembetulan apabila butiran tidak tepat...

Data akaun

Kami menggunakan butiran akaun untuk mengenal pasti anda semasa log masuk, sokongan, dan semakan transaksi. Jika nama atau nombor telefon berubah, minta kemas kini supaya rekod privasi kekal selaras.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, membaca pilihan bahasa, dan mengesan percubaan akses yang pelik. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan log masuk

Kami memantau corak log masuk seperti peranti baharu, lokasi rangkaian, dan percubaan berulang. Rekod ini digunakan untuk melindungi akaun anda, bukan untuk menjual profil peribadi kepada pihak luar.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan pembayaran, semakan pertikaian, serta audit akaun. Kami tidak meminta PIN dompet atau kod bank anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, dan kewajipan rekod yang berkenaan. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaan mengikut keadaan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, penjelasan, atau salinan data tertentu melalui saluran privasi. Kami akan meminta bukti pemilikan sebelum membuat perubahan yang boleh menjejaskan akses akaun.

Tanya sebelum berkongsi data

Kami mengumpul data akaun seperti nama, nombor telefon, e-mel, log masuk, peranti, alamat IP, kuki, rujukan transaksi, dan mesej sokongan. Data itu membantu kami mengendalikan akaun dan menjawab permintaan privasi.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, dan mengesahkan bahawa kemasukan dana berkaitan akaun yang betul. Kami tidak memerlukan PIN atau kata laluan dompet anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel, atau butiran akaun tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang relevan tanpa mengubah data yang perlu disimpan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan, dan pengukuran ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan akses akaun.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, pematuhan undang-undang, atau penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun. Kami mengehadkan perkongsian kepada tujuan yang diterangkan dalam Polisi Privasi.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data, contohnya akaun aktif, rekod transaksi, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Selepas tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan penggunaan jika sesuai.

Hantar permintaan melalui saluran privasi dan nyatakan data yang anda mahu semak, seperti rekod akaun atau transaksi tertentu. Kami akan meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan jawapan yang selamat.