LEGAL REFERENCE

Semak Terma Sebelum Membuka Akaun

Terma & Syarat special 4d menerangkan cara akaun dibuka, digunakan, disemak dan ditutup, termasuk peraturan untuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Dengan membuka...

Skop akaunSyarat transaksiAkses MalaysiaKemas kini terma
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
special 4d Semak Terma Sebelum Membuka Akaun

Fahami Syarat Akses Di Malaysia

Terma & Syarat ini menjadi asas hubungan antara anda dengan special 4d apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat tambah nilai, meminta pengeluaran atau menggunakan sebarang ciri akaun. Kami menyusun terma ini untuk menerangkan tanggungjawab anda, kuasa semakan kami, had penggunaan akaun, peraturan transaksi dan keadaan yang boleh menyebabkan akses digantung atau ditolak. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan

di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat percanggahan antara terma halaman ini dengan mesej promosi, resit transaksi atau paparan lobi, terma bertulis yang dikemas kini oleh special 4d akan digunakan setakat yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Mengenai Terma

Jika anda mahu bertanya tentang maksud klausa, status semakan akaun atau sebab transaksi ditahan, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan sebelum anda meneruskan penggunaan akaun. Kami akan meminta butiran yang cukup untuk mengesahkan akaun, namun kami tidak akan meminta kata laluan penuh. Simpan rujukan tiket supaya perbualan tentang Terma & Syarat dapat dikesan semula dengan jelas.

Team online

Sembang akaun

Gunakan sembang akaun untuk soalan ringkas tentang terma yang berkait dengan log masuk, kemas kini profil, lobi Speed Baccarat atau penggunaan satu akaun pada beberapa peranti yang anda kawal sendiri.

Emel sokongan

Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran, seperti resit FPX, tangkapan skrin status pengeluaran atau permintaan penjelasan bertulis tentang klausa tertentu dalam Terma & Syarat special 4d.

Borang akaun

Gunakan borang akaun untuk permintaan perubahan data, semakan ejaan nama, nombor telefon baharu atau pembetulan butiran pembayaran yang menjejaskan pematuhan kepada Terma & Syarat.

PENGURUSAN DATA

Kawal Data Mengikut Terma

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, cookies, transaksi dan rekod sokongan disimpan. Kami menggunakan butiran tersebut untuk mengesahkan identiti akaun, memproses Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaun

Kami memproses nama, nombor telefon, emel dan butiran log masuk seperti yang diperlukan oleh Terma & Syarat untuk mengurus akaun anda, mengesahkan pemilikan dan menghubungkan permintaan sokongan dengan rekod yang betul.

Cookies sesi

Cookies membantu kami mengenal sesi akaun, mengekalkan tetapan bahasa dan mengesan percubaan masuk yang tidak biasa. Terma ini membenarkan penggunaan cookies operasi supaya akses anda kekal konsisten pada peranti yang sama.

Keselamatan akses

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti. Jika kami melihat percubaan masuk yang bercanggah dengan Terma & Syarat, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum lobi atau transaksi dibuka semula.

Rekod transaksi

Tambah nilai dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX direkodkan bersama masa, rujukan dan status. Rekod ini digunakan untuk menyelesaikan pertikaian yang timbul di bawah Terma & Syarat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama tempoh yang munasabah untuk keselamatan, perakaunan dan penyelesaian pertikaian. Jika rekod tidak lagi diperlukan, kami akan mengehadkan akses dalaman mengikut proses pemadaman kami.

Permintaan perubahan

Jika butiran anda berubah, hubungi kami sebelum membuat transaksi baharu. Terma & Syarat membenarkan kami meminta bukti yang sesuai supaya pembetulan tidak memindahkan akaun kepada pihak lain.

Semak Jawapan Terma Akaun

Terma ini mula terpakai apabila anda membuka akaun, masuk semula, membuat transaksi atau menggunakan ciri akaun special 4d. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan terma, hentikan penggunaan dan hubungi kami untuk pilihan akaun.

Ya, kami boleh mengemas kini terma apabila proses akaun, kaedah pembayaran, keperluan keselamatan atau peraturan wilayah berubah. Kami akan memaparkan versi baharu, dan penggunaan selepas perubahan dianggap penerimaan terhadap terma terkini.

Terma menetapkan bahawa transaksi mesti datang daripada kaedah yang sepadan dengan akaun anda, seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Semakan tambahan boleh dibuat jika rujukan tidak lengkap atau butiran bercanggah.

Anda perlu membetulkan butiran secepat mungkin melalui sokongan. Mengikut Terma & Syarat, kami boleh menangguhkan transaksi atau akses tertentu sehingga identiti, nombor telefon, emel atau butiran pembayaran disahkan dengan munasabah.

Anda boleh meminta semakan data yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami akan menilai permintaan itu mengikut Terma & Syarat, keselamatan akaun dan rekod yang perlu disimpan untuk transaksi, pertikaian atau pematuhan dalaman.

Akses boleh disekat jika terdapat log masuk luar biasa, pertikaian transaksi, percubaan menggunakan butiran pihak lain atau pelanggaran terma. Kami biasanya meminta pengesahan tambahan sebelum membuat keputusan lanjut tentang akaun.

Hubungi sembang akaun untuk soalan segera atau emel sokongan jika anda perlukan jawapan bertulis. Sertakan klausa yang dimaksudkan, nama akaun dan rujukan transaksi supaya kami boleh menjawab berdasarkan rekod yang tepat.